Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng thadv.org

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và thadv.org ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc sử dụng toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền thadvorg.net và các tên miền liên kết.

Bằng hành vi truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên thadv.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của thadv.org.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần phù hợp với pháp luật Việt Nam và các thông lệ quốc tế trong ngành giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ thadv.org, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp pháp. thadv.org nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Tính trung thực trong thông tin: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không tham gia với tư cách đại diện tổ chức: Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không được đại diện hay nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc nhóm người nào.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại thadv.org. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật, bí danh hay thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ thadv.org.

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. thadv.org không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

thadv.org hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng).
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng thadv.org.
• thadv.org không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Phí (nếu có) do tổ chức thanh toán thu là trách nhiệm của người dùng.
• Tiền nạp bằng nguồn tài chính của một cá nhân chỉ được rút về phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính cá nhân đó.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng).
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức.
• thadv.org có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền từ 10.000.000 VNĐ (mười triệu đồng) trở lên.
• Trong một số trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền, thadv.org có quyền tạm giữ khoản rút trong thời gian không quá 30 ngày để xem xét.

Mọi kèo cược, ván bài hoặc vòng quay đã được xác nhận và kết quả đã được công bố sẽ không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc trường hợp bất khả kháng dẫn đến kết quả không xác định, thadv.org có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định này là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

thadv.org sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập cho các game điện tử để đảm bảo tính công bằng. Kết quả đá gà live và casino live được phát sóng trực tiếp từ địa điểm thực tế và không bị can thiệp bởi phần mềm.

thadv.org cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free bet, free spin và các chương trình khác. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Vòng cược thường dao động từ 5 đến 30 lần tùy chương trình, áp dụng cho tổng (tiền nạp + tiền thưởng) hoặc chỉ tiền thưởng — được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• thadv.org có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng.
• Trong trường hợp yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ phần tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị trừ trước khi xử lý rút.

Người dùng thadv.org tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả hoặc hệ thống của thadv.org.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, sử dụng nền tảng cho mục đích chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống để chiếm lợi thế không công bằng. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho thadv.org.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của thadv.org.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản khác nhau thông qua cược đối ứng (matched betting) nhằm gian lận hệ thống.

thadv.org có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu xác định rằng tài khoản đó vi phạm Điều khoản & Điều kiện, vi phạm chính sách nội bộ, hoặc có hành vi gây tổn hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. Quyết định đóng tài khoản có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ thadv.org qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các nghĩa vụ tài chính chưa hoàn thành (vòng cược chưa đủ, v.v.).

thadv.org cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "có sẵn". Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime trên 99% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất.

thadv.org không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, thiên tai, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

thadv.org xem việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Cá cược được thiết kế để là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho vấn đề tài chính.

thadv.org cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về các nguồn hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm của thadv.org.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết tại Chính sách Bảo mật thadv.org. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu của mình theo quy định trong Chính sách Bảo mật đó. Xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

thadv.org cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định bởi pháp luật Việt Nam hoặc để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.

thadv.org có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý cần thực hiện ngay lập tức.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ của thadv.org vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng thadv.org, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại

Quy trình giải quyết khiếu nại tại thadv.org: (1) Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ và nhận mã theo dõi; (2) Bộ phận liên quan xem xét trong vòng 3–5 ngày làm việc; (3) Nhận kết quả và phản hồi bằng văn bản qua email. Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận kết quả ban đầu.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng có thể được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.